01.打破傳統思維 實現科技強消

　　一提到消防報警，人們就想到撥打“119”，在信息科技高度發達的今天，在“5G、大數據、區塊鏈、物聯網、人工智能”等詞匯高頻出現的今天，在向科學技術要生產力達成全民共識的今天，我們能否將這些高科技應用于消防應急救援的報警呢?我們通過前期的調研發現，電話溝通基本是當前的報警救援的唯一途徑?？梢暬瘓缶掌脚_就是要打破這種傳統思維，探索利用移動互聯網及時準確傳遞報警信息以解決這一“世界難題”。它可以使119指揮中心得到更多事故現場有關的數據，通過對警情大數據的分析，極大提高滅火救援的效率，實現消防救援接處警從傳統方式向移動互聯網之間的成功轉型和無縫銜接。

　　02 .找準痛點難點 緊貼實戰需要

　　經過滅火救援的長期實踐發現：119電話報警在實戰中存在諸多不足之處，例如：無法從報警人描述中獲取準確位置;群眾對災情的發展和危害不了解;無法獲取災害初期影像資料等。這些痛點和難點一直困擾著我們消防指戰員。日常出行可以發定位，119報警不行?和朋友、家人隨時視頻通話，119報警不行?可視化報警服務平臺的研發，一方面是解決這些“報警”的痛點和難點，另一方面報警人就是現場第一目擊者，基于當下成熟的技術，報警人與119指揮中心的視頻通信，能夠讓指揮系統前提，完美地解決制約消防隊伍應急救援事故處置的痛點和難點。

　　03.多方平臺融合 助力應急救援

　　“消防”即是消除隱患，預防災患;要消除隱患，首先是要防?？梢暬瘓缶掌脚_融合多方平臺，具有消防火災隱患舉報、消防安全宣傳、災害預警預報等功能，達到從源頭預防災患的目的，起到防范化解重大安全風險的作用。同時，功能實現是基于當下日活用戶合計超過十億的微信、抖音、快手平臺，即站在“巨人的肩膀”上，解決流量入口問題，設計、推廣、應用難度小，便于廣大群眾接受，較容易打造成多方位應急救援服務平臺。

　　使用指南

　　一、通過微信搜索添加“廣東119”，便可進入到報警服務平臺的主界面。里面除了包含電話報警、視頻報警、自助報警外，還有一些非常便民的入口，如：火災隱患投訴、消防通道堵塞舉報、基礎消防常識等等。

　　二、“視頻報警”、“自助報警”平臺界面，利用可視化的圖像、實時自動定位，迅速有效的縮短報警時間。

　　三、點擊進入“火災隱患投訴”、“消防通道堵塞舉報”，便可以自動定位到您所在的地點，只需勾選相關類型即可實現快速受理，省去了大量文字輸入的時間。